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西安DHL快递所报价格均为不开票税金的现金结算价,且不包含当地所有进口税项及进口证、产地来源证等费用,税金及额外费用由收件人支付;若收件人拒绝支付目的地的所有税金及税项,改由寄件方支付,我司一律收取税金及税项的10%作为手续费,且最低收费人民币200元。

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西安DHL国际快递优势的创新服务

发布人:admin   发布时间:2019-11-01
  为保证西安DHL国际快递的优势服务水平,DHL公司要收集且创新新的服务。
 
1、首先弄清西安DHL快递都具有哪些服务项目,在结合DHL自身情况,充分发挥资源和专业优势,寻找出一条适合自己发展的道路,并将其标准化,继而创新新的服务。
 
2.了解顾客提出的服务要素是否重要,他们否满意,与竞争对手相比是否具有优势。在分析顾客对西安DHL快递服务的满意程度。
 
3、根据顾客不同的需求,归纳为不同的类型。要找出那些影响核心服务的特点,并要考虑能否做得到,而且还必须考虑对本公司效益的贡献程度,以及顾客的潜在能力等企业经济原则。
 
4、建立DHL机制,实现上述西安DHL国际快递服务项目的机制。
 
5、对快递机制进行追踪调查,定期检查己实施的快递服务的效果。总之,要周而复始地进行“了解快递服务现状”、  “对快递服务进行评估”“确定快递服务形式”、 “重新构筑快递系统”、 “定期征求客户意见”等项工作
电话:400-901-8122 地址:西安市白云区夏茅六社竹基头工业区
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